KT 미납 정책 소액결제 합산

청구서 한 장에 함께 실립니다

휴대폰으로 결제하신 금액은 별도 고지서로 오지 않습니다. 통화료와 데이터 요금, 부가 서비스 요금이 적힌 그 청구서 안에 한 줄로 합산됩니다. 항목 이름은 통신사마다 조금씩 다르게 표기됩니다.

이 구조를 모르시면 청구 금액이 갑자기 늘어난 것처럼 보입니다. 청구 내역을 항목별로 펼치면 어느 가맹점에서 얼마가 결제되었는지 날짜와 함께 표시되므로, 늘어난 만큼이 어디에서 왔는지 바로 확인하실 수 있습니다.

결제분만 따로 낼 수는 없습니다

합산 구조이기 때문에 결제 금액만 골라 납부하는 방식은 원칙적으로 열려 있지 않습니다. 납부는 해당 청구서를 단위로 이루어집니다. 이 점을 모르고 결제 금액만 입금하시면 잔액이 남아 미납이 정리되지 않습니다.

금액 부담이 크실 때는 청구서 전체를 한 번에 내는 대신 나눠 내는 방법이 열려 있는지 고객센터에 먼저 문의해 보시는 편이 낫습니다. 회선 상태와 그동안의 이력에 따라 안내받으실 수 있는 방식이 달라집니다.

취소분은 회차가 어긋납니다

결제를 취소하셨더라도 청구 마감 뒤에 처리되면 이번 청구서에는 그대로 실립니다. 차감은 다음 회차에서 이루어지는 경우가 많아, 두 장을 함께 놓고 보셔야 계산이 맞습니다.

그래서 취소했는데 왜 청구되었느냐는 문의가 많습니다. 취소 처리 일자와 청구 마감일을 대조해 보시면 어느 회차로 넘어갔는지 확인됩니다. 다음 회차 청구서에 마이너스 항목으로 표시되는지 보시면 정리됩니다.

확인 목록

• 합산 항목 청구서에서 결제 금액이 적힌 줄을 찾습니다.
• 결제 내역 가맹점과 날짜, 금액을 항목별로 펼쳐 봅니다.
• 취소 처리 취소 일자와 청구 마감일을 대조합니다.
• 청구서 장수 결합인지 단독인지 장수로 구분합니다.